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Última atualização · 13 de julho de 2026 · versão 2026-07-13

Política de Privacidade

Esta Política explica como a Ruralfy, operada por RURALFY LTDA (CNPJ 64.055.989/0001-13), coleta e trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O controlador dos dados é a RURALFY LTDA.

1. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, WhatsApp, e-mail e senha (armazenada de forma cifrada). Opcionalmente cidade e UF.
  • Contato/lead: quando você envia uma proposta ou usa o WhatsApp de um anúncio, coletamos nome, WhatsApp e, se informado, e-mail, cidade/UF e a mensagem.
  • Vendedor particular: para anunciar como pessoa física, coletamos o CPF, que é armazenado apenas como hash com segredo (não guardamos o CPF em texto claro) — usado para validação e prevenção a fraude.
  • Uso e dispositivo: registros de acesso e um identificador técnico do endereço IP em forma anonimizada (hash), usados para segurança e limite de abuso.
  • Pagamentos: contratações de planos, anúncios e destaques são processadas pelo parceiro Asaas, que trata os dados de pagamento conforme a política dele. A Ruralfy não armazena dados completos de cartão.

2. Para que usamos

Operar a plataforma e sua conta; conectar comprador e vendedor (encaminhando o lead ao anunciante); processar cobranças de anunciantes; oferecer busca e o assistente de IA (Tião); prevenir fraude e abuso; cumprir obrigações legais; e comunicar novidades quando você autoriza.

3. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)

  • Execução de contrato: criação de conta, publicação de anúncios e envio de leads.
  • Consentimento: envio de proposta/contato e comunicações de marketing (revogável a qualquer tempo).
  • Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude e melhoria da plataforma.
  • Obrigação legal/regulatória: guarda de registros e dados fiscais das cobranças.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com: o anunciante destinatário do seu contato; operadores que viabilizam o serviço (hospedagem, banco de dados, e-mail, pagamentos via Asaas e provedores de IA), sempre no limite necessário; e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

5. Inteligência artificial

O assistente de IA processa o texto que você digita na busca e no apoio ao anúncio para gerar respostas. As chamadas são registradas para segurança e limite de uso. A IA é assistiva e não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Registros de leads e de pedidos são preservados como prova da relação, mesmo após a exclusão da conta, sendo anonimizados do lado do titular. Registros de auditoria são descartados após 12 meses. Concluída a retenção, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta. A exclusão anonimiza seu perfil, despublica seus anúncios e remove seus dados de contato dos leads que você enviou. Registros exigidos por lei (como pedidos de cobrança) são mantidos de forma anonimizada. O processo é irreversível.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento. Para exercer, use os canais em Contato do controlador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso por linha (RLS), cifragem de senha, hash com segredo para CPF e IP, e segregação de segredos no servidor. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD quando cabível.

Contato do controlador

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o controlador/encarregado (DPO):

  • E-mail: contato@ruralfy.com.br
  • Controlador: RURALFY LTDA — CNPJ 64.055.989/0001-13
  • Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo — SP, CEP 05424-150